在win7系统下，我们插入一个新的USB设备时，Windows update都会自动识别并且获取驱动，虽然有很多无法获取安装成功，但是一些U盘，USB键盘鼠标这样的驱动还是能够成功安装。安装好之后就可以直接正常使用。但是今天小编在插入一个新的手机传输数据时发现Windows update自动更新不弹出来了，手机插入之后没有驱动，无法传输数据，要怎么解决呢？下面就跟小编一起来看看如何解决win7系统USB设备无法获取驱动的问题吧。



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1、首先我们右键点击桌面的计算机图标。



2、选择管理打开计算机管理，然后点击设备管理器，打开设备管理器。



3、在设备管理器中点击其他设备，然后选中USB驱动，右键点击驱动，选择更新新的驱动程序。



4、然后选择浏览计算机以哈找驱动程序软件。



5、点击浏览，在电脑上找到你下载好的驱动文件包。然后点击下一步。



6、正在安装驱动程序，等待。



7、驱动程序安装完成，现在就可以正常使用了。



以上是通过手动更新未知驱动进行安装，但是为了方便，我们要如何处理Windows update无法自动获取驱动的情况呢？下面就跟小编一起来看看怎么修复Windows update无法获取驱动的问题吧。

1、首先打开开始菜单。



2、在开始菜单搜索框内输入”gpedit.msc“，然后打开组策略；



3、然后在组策略中依次打开“用户配置——管理模板——系统——驱动程序安装”



4、然后在右侧找到“关闭Windows update 设备驱动程序搜索提示”，双击打开。



5、然后将该配置文件设置为已禁用，然后点击确定按钮即可。



以上两个方案都能解决win7系统插入USB设备无显示Windows update自动获取驱动的情况，如果两个方案均无法解决，那就是系统出现问题，这样就只能够通过重装系统解决。