当用户重装win7系统旗舰版后用一段时间后出现netcfg.hlp丢失了怎么办?当遇上“找不到文件  netcfg.hlp ”导致不能上网时我们应该怎么解决,相信大部分的网友在看到本篇教程以前都会先想到去网上下载该文件进行替换修补，今天白云就告诉大家其实不用那么麻烦。重装win7系统旗舰版出现以上问题大家只需要按照下面几个步骤就可以解决这个问题。

1、netcfg.hlp丢失导致不能上网，其实这并不是电脑本身的问题，因为netcfg.hlp只是一个帮助文件与上网连接没有联系;之所以需要这个文件其实只是提示我们根据帮助文档进行相关问题的解决，通过查阅资料显示，netcfg.hlp丢失不能上网通常都是我们的网线线路故障，我们需要仔细检查一下线路哪里没有连接好或者将机箱打开，清理机箱内的灰尘，然后查看网线线路有没有插错等情况。这个就需要我们仔细的查看电脑与ADSL猫登之间的连接线或者电脑与路由器直链的连接线是否接触好，是否松动等。

2、同时我们也可以采取将ADSL猫登与路由器关闭几分钟，因为家庭网络给其他电脑使用者盗用不是没有可能的，但是一般情况下猫﹙调制解调器﹚坏的可能性非常低（遇上雷雨天可能会被烧坏）。

3、如果上述2步没有解决问题，那么此时我们就应该检查网卡有没有坏掉，在设备管理器里面查看网卡驱动是否正常，如果显示?号或者！号那么我就需要将网卡驱动重新安装上，当然此时我们也可以选择重装win7系统旗舰版来解决该驱动问题。更多精彩内容推荐：系统重装教程。

4、虽然netcfg.hlp是帮助文件并不能解决无法上网的问题，但是大家如果非要安装netcfg.hlp文件的话，可以在其他电脑上下载一个同自己系统相同的文件过来覆盖，例如重装win7系统旗舰版，那么就到其他win7系统旗舰版将netcfg.hlp文件复制过来，把文件放入“C：/Windows/Help/”即可;然后重新启动电脑，然后就可以通过查看该帮助文件查找具体问题，便于解决。

以上便是关于重装win7系统旗舰版后出现netcfg.hlp丢失了的解决方法，希望白云的分享能够帮助到大家!同时建议大家重装系统选择白云一键重装系统软件，白云一键重装系统软件安装的系统更加的稳定，好用，流畅，不会出现其他一键重装软件安装的系统的那些毛病，稳定才是对电脑的负责，如大家还有其他问题，欢迎前往白云系统帮助栏目或咨询白云一键重装系统官方客服。